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為民服務規範

項次

內容

標題

非ODF檔

ODF檔

(1)

107年度提升服務效能執行計畫

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(2)

106本處服務品質執行成果

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(3)

106提升服務品質效能執行計畫

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(4)

105本處服務品質執行成果

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(5)

服務禮貌應對注意事項

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(6)

電話禮節應對注意事項

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(7)

電子信箱案件處理程序

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(8)

政府服務躍升方案

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